Viernes, 15 de julio de 2005
Una cosa que me molesta es que algo que cueste 200€ pueda dar problemas en menos de 2 meses, otra cosa que me molesta, es que de esos dos meses se tire 25 días sin funcionar o en otra ciudad, pero lo que más me molesta, es más, me da ganas de sacarme la licencia de armas, es la incompetencia de la gente que supuestamente es buena en su trabajo.
Solo hay un 'SAT' (?) en toda mi ciudad, y diría más, creo que es de toda la provincia, lo llevan tres personas, y una, solo hace de 'recepcionista'...
Hace ya unos 25 días llevé el mini iPod al SAT esperando que me dijesen porqué no funcionaba, perdía las listas de las canciones, luego no se conectaba a ningún programa y me fallaba el propio software de Apple para actualizaciones y reparaciones. Me tubieron 45 esperando con la absurda idea de que me lo podría llevar a casa en ese momento, pero no, intentaron formatearlo (solo me borraron todas las canciones), intentaron actualizarlo, pero no fueron capaces... Y no sé que más pudieron hacer en 45 minutos, pero es mucho tiempo para probar muchas cosas... Al final, lo enviaron a la central viendo que no podían hacer nada, y me dijeron que me llamarían el día que lo tubiesen...
Hasta las narices de esperar, el martes me pasé por allí a media tarde, y bingo, estaba tirado en una esquina, pero no me habían avisado, siendo el albarán del viernes... Y el 'personaje/trabajador' que me lo había recogido me lo estaba devolviendo sin explicarme que le habían hecho, que le había pasado... Ya con bastante mala leche, no se me ocurrió otra cosa que preguntarle con un tono entre sarcasmo y mala hostia (hablando en plata) cuál era el problema, y no se le ocurre otra cosa que responder: 'Ah, ahora que lo dices, la próxima vez te lo cobran sin avisar, por que ha sido la primera vez, sinó te cobran aunque esté en garantía (5 segundos de silencio) Solo hubo que hacerle una renovación de software, eso lo tienes que hacer usted en casa, que el software viene en el CD'... Despues de haberle explicado que no había podido detectarlo con ningún programa, que me fallaban hasta los actualizadores (3 de 3) y que en su propia tienda él no había sido capaz de arreglarlo, seguía convencido en que el problema era yo, que no sabía que se podía actualizar...
En fin, con resignación, cogí el iPod y me fui de la tienda muy cabreado.
Ayer le metí música, no demasiada, por que ya me esperaba que fallase algo, y me dí cuenta de que ahora se le mueven las 'tripas', antes por muy brusco que fuese el movimiento no notabas nada, era un ensamblado perfecto, ahora, parece que lleva agua dentro 
Lo usé durante un par de horas y funcionaba bien, no tenía queja, pero como es típico en mí, salí de casa, me senté en el autobús, le dí al play, y plas, se peta con la primera canción en modo aleatorio... 2 horas despues me paso por el mismo SAT con cara de comerme el Mac OS Tiger de un bocado, y despues de esperar diez minutos a que el tío acabase de hablar con el pobre Fernando (al menos si fuese algo relacionado con su trabajo, pero era su amigo de Rianxo), cuando vino a atenderme, no le dije nada, le dí el iPod y me miró sin gesticular, le dió a todas las teclas y me preguntó si lo había llevado alguna vez al SAT (me lo acababa de dar!!) y si me había hecho algún parte, le doy mis datos y tarda 4 minutos en encontrar mi nombre en una lista, llega a la conclusión de que no estoy muy contento y me empieza a escribir un nuevo parte para enviarlo a central sin nisiquiera mencionarme que lo mandaría (ya es la segunda vez...) y cuando acabó de escribir le dije que si lo enviaba al SAT, antes preferiría gastar todas mis posibilidades en mi propia ciudad, que la 'central' era mi penúltima opción, antes que su tienda, y ofendido, aún dice que el hace su trabajo, cosa que no le negué, pero hay maneras y maneras de hacerlo... Si vas a enviar algo, antes de hacer nada debes avisar al usuario, es lo mínimo. Antes de 'vacilar' con superioridad y sarcasmo debería preguntarse cuanto sabe el usuario. Antes de creerse superior a de pensar que el usuario está allí porque es la única tienda de la ciudad y porque tiene un problema, lo cual no anima a nadie a sentirse cómodo en una situación así...
Al final me largué con el iPod más tieso que el alcalde en las fotos, y duró así más de 6 horas... Esta mañana me he levandato y estaba muerto y sin batería, ahora mismo, está cargando, y dudo entre si fué la famosa renovación de software o algún problema con la canción (aunque ya la había escuchado antes de enviarlo y no diera ningún error)...
En fin, tanta suerte como siempre...
Por: Xabier | Personal | Comentarios (3) | Referencias (0)
